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CSスペシャリスト検定 合格発表

2009年02月26日

こんにちはface01

ブログ(広報)担当のリーフ4号ですicon114


去年の12月に記載しました、リーフ6号の
CSスペシャリスト検定 受検レポート
の続報です・・・!!
前回予告していましたとおり、運命の合否結果が判明しました・・・・・

「その後どうなったんですか?」と気にしていらっしゃる方も居てくださったこのレポート。

それでは、その結果をリーフ6号から、皆様へお伝えします・・・・・


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三寒四温な今日この頃ですが、皆さんいかがお過ごしでしょうか?

おかげさまで、私リーフ6号icon122は元気に働いています。

さて、ここで12月に受験しました「CSスペシャリスト検定 ベーシックコース」結果発表をさせていただきます。



その結果は・・・









なんと・・・・・・








合格していました~!!icon97icon120icon97


本当に、本当にほっんと~~~に、嘘のようなんですが、本当なんです!icon41icon10


いやいや、難しかったのです・・・。icon41

本当にむずかしかったのです・・・。icon196

いやいやいや、
決して、自分が「デキルコ」だとも思ってません!!face07


ただただ、ひたすら「呪文icon95のように実技テストのセリフを暗記し、
テキストを片手に通勤していました・・・face12

この「CSスペシャリスト検定ベーシックコース」の合格をボスに・・・。

「おめでとさんface16


と、ありがたい一言をもらえました!









がっ!




「電話の声が、暗いっicon77
「お客様に寄り添う気持ちで、応対することicon77icon77




などなど・・・、毎日、厳し~い「シゴキicon05が入っています。




そうです、

この検定はただ「取得すること」が目的ではありません

この検定で学習したことを日々の業務に役立て、CS向上のために活用する

そして、

日々の業務は「学び」があふれています。

日々の「学び」に気づき、活かし、品質のよい仕事に結びつける。

かっこいいことを書きましたが、↑のように活用出来てない現実・・・うぅ・・・icon198

一日も早く、実現できるよう努力あるのみ!ですface02

皆さんも、ぜひ「CSスペシャリスト検定」を体験してみてください!
  


Posted by 株式会社シー・エム・シー at 14:25Comments(0)スタッフ奮闘記