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CSスペシャリスト検定 合格発表
2009年02月26日
こんにちは
ブログ(広報)担当のリーフ4号です
去年の12月に記載しました、リーフ6号の
「CSスペシャリスト検定 受検レポート」の続報です・・・!!
前回予告していましたとおり、運命の合否結果が判明しました・・・・・
「その後どうなったんですか?」と気にしていらっしゃる方も居てくださったこのレポート。
それでは、その結果をリーフ6号から、皆様へお伝えします・・・・・
三寒四温な今日この頃ですが、皆さんいかがお過ごしでしょうか?
おかげさまで、私リーフ6号は元気に働いています。
さて、ここで12月に受験しました「CSスペシャリスト検定 ベーシックコース」の結果発表をさせていただきます。
その結果は・・・
なんと・・・・・・
合格していました~!!
本当に、本当に、ほっんと~~~に、嘘のようなんですが、本当なんです!
いやいや、難しかったのです・・・。
本当にむずかしかったのです・・・。
いやいやいや、
決して、自分が「デキルコ」だとも思ってません!!
ただただ、ひたすら「呪文」のように実技テストのセリフを暗記し、
テキストを片手に通勤していました・・・
この「CSスペシャリスト検定ベーシックコース」の合格をボスに・・・。
「おめでとさん」
と、ありがたい一言をもらえました!
がっ!
「電話の声が、暗いっ」
「お客様に寄り添う気持ちで、応対すること」
などなど・・・、毎日、厳し~い「シゴキ」が入っています。
そうです、
この検定はただ「取得すること」が目的ではありません。
この検定で学習したことを日々の業務に役立て、CS向上のために活用する。
そして、
日々の業務は「学び」があふれています。
日々の「学び」に気づき、活かし、品質のよい仕事に結びつける。
かっこいいことを書きましたが、↑のように活用出来てない現実・・・うぅ・・・
一日も早く、実現できるよう努力あるのみ!です
皆さんも、ぜひ「CSスペシャリスト検定」を体験してみてください!
ブログ(広報)担当のリーフ4号です
去年の12月に記載しました、リーフ6号の
「CSスペシャリスト検定 受検レポート」の続報です・・・!!
前回予告していましたとおり、運命の合否結果が判明しました・・・・・
「その後どうなったんですか?」と気にしていらっしゃる方も居てくださったこのレポート。
それでは、その結果をリーフ6号から、皆様へお伝えします・・・・・
三寒四温な今日この頃ですが、皆さんいかがお過ごしでしょうか?
おかげさまで、私リーフ6号は元気に働いています。
さて、ここで12月に受験しました「CSスペシャリスト検定 ベーシックコース」の結果発表をさせていただきます。
その結果は・・・
なんと・・・・・・
合格していました~!!
本当に、本当に、ほっんと~~~に、嘘のようなんですが、本当なんです!
いやいや、難しかったのです・・・。
本当にむずかしかったのです・・・。
いやいやいや、
決して、自分が「デキルコ」だとも思ってません!!
ただただ、ひたすら「呪文」のように実技テストのセリフを暗記し、
テキストを片手に通勤していました・・・
この「CSスペシャリスト検定ベーシックコース」の合格をボスに・・・。
「おめでとさん」
と、ありがたい一言をもらえました!
がっ!
「電話の声が、暗いっ」
「お客様に寄り添う気持ちで、応対すること」
などなど・・・、毎日、厳し~い「シゴキ」が入っています。
そうです、
この検定はただ「取得すること」が目的ではありません。
この検定で学習したことを日々の業務に役立て、CS向上のために活用する。
そして、
日々の業務は「学び」があふれています。
日々の「学び」に気づき、活かし、品質のよい仕事に結びつける。
かっこいいことを書きましたが、↑のように活用出来てない現実・・・うぅ・・・
一日も早く、実現できるよう努力あるのみ!です
皆さんも、ぜひ「CSスペシャリスト検定」を体験してみてください!